FAQ よくある質問



1. どこで購入できますか 詳しくはこちらへ
2. 対応SIMは何ですか?  →nanoSIMサイズでの対応可否は検証済みSIMリストを参照ください。
 【詳しくはこちらへ】
 いわゆるガラケー用SIM(ドコモFOMA、ソフトバンク3G、Y!mobile ケータイプランなど)での動作検証は行っておりませんので動作を保証しません。 また、iPhone用についても動作保証外となります。
3. なぜ本機がいわゆるガラケー(FOMA、Softbank 3G、Y!mobile ケータイプランなど)のSIMを動作保証をしないのか? Softbank 3G用のnanoSIMが存在しないため物理的に使えません。 SIMは通信会社からの貸与物であるためユーザーが改変はできません。 NTT docomo FOMAについてはご利用いただけません。本機はファームウェア更新にデータ通信を使用するためお客様の契約によって使えないため動作保証外とさせていただいております。Y!mobileケータイプランは音声通話は現段階では3Gに対応していますが、将来も3G網を利用するかは不透明で、データ通信は4G回線のみを使用しているため対応できません。
4.対応周波数バンドは? GSM: 900(B8), 1800(B3)
WCDMA: 800(B6), 900(B8), 2100(B1)
FDD: 800(B19), 900(B8), 1800(B3), 2100(B1)
5. au/KDDIの回線を使ったSIMカードは使えるか? au/KDDIは、NTTドコモ、ソフトバンクのW-CDMA方式とは違う通信方式を採用しているのでご使用になれません。
6. 海外通信会社のSIMカードは使用できるか? 検証していないため不明です。また本機は日本国内の認証しか取得していないため、海外で使用の際は滞在国の法律に抵触する可能性があるため注意必要です。
7. SIMカードを挿しても認識しない、アンテナのアイコンに\がついている。 SIMカードの方向が正しいかご確認ください。またSIMカード深く挿すと認識しない場合があります。SIMカードを挿し直してください。
8. 自分の電話番号の確認方法は? 本機で確認する機能はありません。 他の端末に電話またはSMSを送信して確認して下さい。
9. 技適は取得してるか? 取得しています。
T:AD18-0009211、R:211-180406
「設定」→「携帯情報」から確認いただけます。
10. 本機のIMEI番号を表示するには? 「設定」→「携帯情報」から確認いただけます。
11. 電池交換はできるか?  できません。
12. SMSは使用できるか? SMS契約が付与されている契約であれば使用可能です。
13. ストラップホールはあるか? 本体左下にあります。
14. SDカードは使えるか? 使用できません。
15. カメラ機能はあるか? ありません。
16. GPS機能はあるか? ありません。
17. キャリアメールは使用できるか? 使用できません。MMSも使用できません。
18. 電卓機能はあるか?  →ありません。
19. 連絡先機能について ①VCFファイルによるインポート/エクスポートが可能です。
②登録できるのは電話番号と名前のみです。
③保存フォルダーなどでの分類機能はございません。
20. SIMカードを差さずにBluetooth接続したiPhoneの子機として使用が可能か?
その状態で着信、発信等の操作も可能か?  iPhoneとBluetooth接続して子機(受信と送信)として使用できるか?
使用できません。

21. BluetoothとWi-Fiの同時使用はできるか?

いずれも2.4GHz帯で電波干渉の可能性があるため推奨いたしません。

22. BluetoothのVersionは? 4.0(BLE)です。
23. Bluetoothテザリングは使用できるか? 使用できません。
24. BluetoothのPANは実装しているか? 実装していません。
25. 対応するWi-Fiの規格は? IEEE802.11b/g/nです。
26. テザリングONにしWi-Fi接続先の機器(タブレットなど)でインターネットができない原因は? データ通信契約の有無をご確認ください。また本機の「APN設定」が正しいかどうかの確認を行ってください。
27. テザリング機能の最大使用時間は? 通信環境(時間、場所、電波状況)、動作中の機能やデータ通信量に大きく左右されますが、概ね3時間程度の使用が可能です。
28. テザリング中の回線切断の原因は? 通信環境によってはテザリング中に回線接続が切断されたり自動的に再接続される場合があります。 また、パソコンなどで大きな通信データ量の通信を行った場合、タイムアウトが発生したり、回線切断が発生する場合があります。
29. データ通信量を見ることはできるか? 「設定」→「モバイルネットワーク」→「データー使用量」から、当日のおおよその通信量をご確認いただけます。
30. イオンモバイル、Lineモバイルなどの通話アプリは使えるか? 使えません。
31. 通信会社の音声定額サービスは使えるか? 契約すると使えます。
32. キャッチホンは使えるか? 使えません。
33. 番号通知はできるか? 初期状態は「番号通知」です。「番号非通知」にする場合は「184」を押してから電話番号を押してください。
34. 留守番電話機能はあるか? 本機自体にはありません。 通信会社の有料オプションの留守番電話サービスをご利用ください。
35. 着信拒否機能はあるか? 本機自体にはありません。 ドコモ「迷惑電話ストップサービス」、ソフトバンク「ナンバーブロック」など各通信会社様のオプションを契約してください。オプション料金は各通信会社様へお問い合わせください。
36. 発着信履歴は何件まで表示できるか? ユーザー領域の範囲内で履歴が残ります。 音楽ファイル、着信音などを本機に入れている場合は履歴が残る件数が少なくなります。
37. 電話番号入力のとき、「*」「#」以外の記号、文字は入力できるか? 国際電話用に「+」が入力できます。電話番号を入力後にワンタッチテザリングボタンを押してください。
38. リダイヤル機能はあるか? ありません。通話ボタンを押すと送受信履歴が表示表示されますので選択してかけることができます。
39. 着信時、連絡先に登録した名前を表示できるか? 表示できます。
40. スピードダイヤルに設定した2~9(5を除く)を長押しするとそのままダイヤルされる 仕様変更です。確認機能はなくそのまま発信されます。
41. スピードダイヤルの削除はできるか? 削除できます。
42. 画面表示輝度および文字の大きさを調整できるか? できません。
43. SIMカバー、USBケーブル、充電DC端子は販売販売するか? SIMカバーや付属品(試供品含む)の販売予定はありません。ただし「充電用マグネットDC端子」は販売予定です。
44. 動作が不安定です。 電源のON/OFFまたは「データの初期化」によって、正常な動作に戻るかお試しください。

【初期化方法】
「設定」→「データの初期化」を選択し、注意事項を確認した上で「OK」を押す。
製品の初期化が始まります。
(工場出荷状態に戻るため、保存している全てのデータが失われます。)
45. アップデートできない 設定→携帯情報から機器の情報をお確かめの上、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
46. 充電できない 製品本体と充電器の端子部分が正しく接触しているか、今一度ご確認ください。
47. 電源入らない 電力不足のため電源が入らない場合があります。
一時間以上充電してから、改めて電源を入れてお試しください。
48. プレフィックスには対応しているか? 対応しています。海外発信の場合には電話番号入力後に先頭に戻り、テザリングワンタッチボタンで「+」文字が表示できます。
49. 4GSIMなのに3Gが表示される 4Gが表示されるまでに20~30分程度かかる場合があります。
50. 音声ガイダンスの番号が押せません 画面が消えているとボタンを認識しないため、電源ボタンの「瞬間押し」をして頂くことで画面を表示させてから番号ボタンを押してください