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最新情報

2023/12/07
年末年始休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後より順次ご回答いたします。

年末年始休業期間:2023年12月29日(金)~2024年1月3日(水)

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/12/01
PERARK翻訳サービス終了に伴う製品交換対応終了のお知らせ
平素よりPERARKをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023/01/04に告知させていただいておりました
「PERARK翻訳サービスの前倒し終了」への対応として実施していた、
弊社「ez:commu」との交換に関しましては、
ご案内の通り2023/11/30をもちまして終了させていただきました。
長らくのご利用誠にありがとうございました。
2023/08/09
ez:commuの翻訳障害に関するお詫びとお知らせ
平素よりez:commuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ez:commuに関しまして、翻訳サーバーの障害により特定の言語において翻訳ができないまたは音声が
出力されない等の事象が発生しております。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて調査を行っております。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

追記:
本件については、8月10日19時頃に復旧いたしました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
2023/07/24
夏季休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの夏季休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後より順次ご回答いたします。

夏季休業期間:2023年8月11日(金)~2023年8月16日(水)

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2023/01/04
PERARK翻訳サービス終了までの期間短縮のお知らせ
平素よりPERARKをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年11月30日のサービス終了を予定しておりましたが、サービスの維持が困難となりましたため、大変申し訳ございませんがPERARK翻訳サービスの提供を前倒しにて終了させていただくこととなりました。
なお現在ご利用可能(破損、故障品、バッテリー劣化を除く)なPERARK本体をお持ちのお客様に関しましては、2023年11月30日までにご連絡いただければ、弊社取り扱いの上位機種である「ez:commu」との交換対応を行わせていただきます。
PERARK翻訳サービスに関しましてはこのような対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

提供終了サービス:     PERARK翻訳サービス
サービス終了のお知らせ:  2021年12月23日(木)
サービス終了日:      2023年11月30日(木)⇒ 2022年12月31日(土)
交換対応期間:       2023年11月30日(木)まで
お問い合わせ先:      フューチャーモデル株式会社サポートセンター
              お問い合わせに関しましては弊社ホームページからメールによるお問い合わせをお願いいたします。
ご注意:          交換対応を行った「ez:commu」の保証期間はPERARKの保証期間を引き継ぐことといたします。

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BUSINESS事業内容

  • フューチャーモデル株式会社は、通信機器などIoTデバイス、それら周辺機器やアクセサリーで「もっとつながりやすい社会へ」を実現する開発型のメーカーとして、より良い製品をお客様にご提供致します。