ez:commu products

お知らせ news

    • 2019/10/16
    • ez:commuソフトウェアアップデートV1.7.7のお知らせ

      音声言語選択の不具合修正のためソフトウェアV1.7.7をリリースいたしました。

      アップデートには大きなデータ通信量が発生するため、3G/4G回線（nanoSIMカードによる通信）で更新されると高額な通信料金が発生する恐れがございます。
      そのため、Wi-Fi接続でのアップデートを推奨しております。

      ソフトウェアのアップデートを開始する前に、「設定」>「Wi-Fi設定」でWi-Fiネットワークに接続してください。
      ソフトウェアアップデートに関しては取扱説明書 P10～12をご参照ください。

      2019年10月16日のソフトウェアV1.7.7の改善点
      ・音声による翻訳言語選択の不具合修正
      ・その他の不具合修正

      ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    • 2019/10/02
    • ez:commuの音声による翻訳言語選択の不具合

      この度は音声言語選択の不具合にてご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
      つきましては、前回お伝えした手動による言語選択の他に、音声による言語選択の対処方法をご案内させていただきます。
      製品購入時に同封されていたキーワード表に記載されている検索キーワードではなく、言語欄に記載されているカッコでとじられてる 文字に「語」を付け加える事で音声による言語選択が使用できるようになります。
      また、ファームウェア更新前に製品を購入されたお客様にはキーワード表が同封されていないため、弊社HPに掲載されている 「対応言語」表をご覧いただければと存じます。

      尚、下記9言語につきましては上記の音声選択がご利用できないため手動による設定をお願いいたします。

      ・北京語(中国)
      ・広東語(中国)
      ・英語(カナダ)
      ・フランス語(カナダ)
      ・ヘブライ語(イスラエル)
      ・アラビア語(イスラエル)
      ・タイ語(タイ)
      ・タミル語(インド)
      ・英語(インド)

      ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
    • 2019/09/30
    • ez:commuの音声による翻訳言語選択の不具合

      ez:commuの音声による翻訳言語の選択機能ですが、一部に障害が発生しております。
      お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
      尚、手動による言語選択につきましては問題なくご利用いただく事ができます。
      只今、復旧に向けて原因の調査中でございます。
      ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

薄さわずか9.5mm、超軽量52g 魅力的なカードサイズ携帯

4つの特長 features

  • 4つの翻訳エンジン×AIによる
    高い翻訳精度

    翻訳アプリや従来のクラウド型AI翻訳機は、
    1言語に1つの翻訳エンジンを利用してきました。
    ez:commuは4つの翻訳エンジンに同時アクセスし、AIが訳を
    比較して判断するため精度の高い翻訳が実現しました。
    ※専門用語や、話し方によっては訳せない場合があります。

  • 48カ国及び地域の言語へ
    幅広い対応

    日本語、中国語、英語、フランス語、ドイツ語…
    今日からは、これ1台で
    通訳なしで意思疎通がはかれます。
    これ1台持っていれば、
    行ける場所が世界中に広がります。

  • 2人から複数人での
    グループ翻訳

    ez:commuの自国語設定をすると、相手が何語でも
    （対応している48カ国及び地域の言語に限る）
    画面をタッチすれば、自国語での翻訳結果が
    文字で表示されます。(音声を文字認識し、文字で翻訳)
    1つのチャネルで最大1,000人(システムの理論上)まで、
    グループ翻訳通話に参加できます。

  • 4G回線を使った
    Wi-Fiテザリング対応

    Wi-Fiルーターとして使用できます。

とにかく使いやすさにこだわりました。 design

タッチパネルディスプレイの高い操作性

シンプルなメニューを色分けしたことで、
老若男女に使いやすいディスプレイが完成しました。
また、キズ付きにくく、指滑りのよいガラスを
採用してるため、操作性は抜群です。

持ちやすく、手に馴染むラウンド形状

女性も男性も、持った時にしっくりと馴染む、
大きさ重さ質感を追求しました。
また、角ばったメカニカルなものよりも
親しみやすさを出したくて、
全体に丸みを持たせました。

読みやすい、翻訳結果

一番知りたい翻訳結果が、視覚的に一番優先して
目に飛び込んでくるよう、デザインしました。

操作はたったこれだけ！ how to use

■1対1の場合

■グループ翻訳の場合

言葉の壁はなくなりました

今まで行けなかった場所、できなかったこと。
あなたの交流範囲が飛躍的に広がります。
接してみたら、同じなんだな。
はじめて心がつながった時の感動をあなたに。

困った経験ありませんか？

言葉が少しわかっていたとしても、なかなか声がかけられない。
突然話しかけられて、頭が真っ白になってしまった。
そんな経験ありませんか？
ez:commuは、そんな貴方のせなかをそっと押してくれます。

  • モニター会議で

  • レストランの注文で

  • 海外でのショッピングで

  • 海外の病院で

  • 国際イベントで

  • 多国籍会議で

  • 国際スポーツイベントの会場案内で

  • インバウンドの接客ツールとして

  • 海外出張の際のお供に

FAQ よくある質問

翻訳制度の例 example

例文 翻訳例
日→英
心電図を撮りますので、2番窓口に行って下さい。 Take the ECG, so go to the second window.
あの神社をバックに入れて写してもらえますか？ Could you take a picture of that shrine in the background?
空港から市役所までシャトルバスがありますか? Is there a shuttle bus from the airport into the city hall?
箸を落としてしまいました。新しいものいただけますか? I dropped my chopsticks. Can I have a new one?
おかわりをいただけますか? Can I have a refill, please?
本日のミーティングの目的は月次売上報告書を話し合う事です。 The purpose of today's meeting is to discuss the monthly sales report.
アメリカは関税や投資制限などの一連の措置を発表する予定。アメリカ政府は中国による知的財産権の侵害を主張しており、こうした措置で対応を改めるよう圧力をかける考えだ。 The United States plans to unveil a series of measures, such as tariffs and investment restrictions, and the US government has insisted on violating China's intellectual property rights and will put presure on these measures to amend their response.
英→日
Could you check on my order? It hasn't come yet. あなたは私の注文を確認してください、それはまだ来ていない。
Let me explain the reason why I don't agree with your opinion. 私はあなたの意見に同意しない理由を説明しましょう。
A good medicine tastes bitter. 良い薬は苦い味がする。
The purpose of today's meeting is to discuss the next generation products. 今日の会議の目的は、次世代の製品について議論することです。
Would you keep my luggage until check out? チェックアウトまで荷物を預かってくれませんか。
The company is also developing new-generation solutions with artificial intelligence capabilities for smartphones, and automobile electronics. 同社はまた、スマートフォンや自動車エレクトロニクス向けの人工知能を備えた新世代ソリューションの開発も進めています。
日→中
まっすぐ東に30m進み、それから右に曲がれば着きます。 一直往东走30米，然后向右转就到了。
たくさん買うのでまけてください。 因为买了很多所以请便宜一点。
頼んだ料理がまだ来ていません。 点的菜还没来
アメリカは関税や投資制限などの一連の措置を発表する予定。アメリカ政府は中国による知的財産権の侵害を主張しており、こうした措置で対応を改めるよう圧力をかける考えだ。 美国政府计划发表对关税和投资限制等一系列措施，美国政府主张中国对知识产权的侵害并采取这样的措施，迫使其改变应对措施。
中→日
办理转机手续的柜台在哪儿？ 乗り継ぎの手続きをするコーナーはどこですか。?
由于上海地区的天气 原因 飛往上海的MU284次航班延误。 上海地区の天候の影響で上海行きのmu284便が遅れています。
这是缓解打喷嚏、流鼻水、鼻子堵塞症状的内服药。 くしゃみや鼻水、鼻詰まり症状を緩和する内服薬です。
人工智慧除了在商業市場活動有用，還可以協助準確預測櫻花開花時期。 人工知能は、商業市場の活動に役に立つだけではなく、桜の開花時期を正確に予測することもできる。
美國23日起將對進口鋼材產品徵收高關稅以限制進口，近期內也將針對大陸侵害智慧財產權採取制裁措施。 米国は23日から鉄鋼製品に対して高い関税を賦課し、輸入を制限し、近いうちに大陸の知的財産権に対する制裁措置を取ることにした。

2018年3月時点での翻訳結果。

対応言語

  • 日本語（日本）

    日本語
    （日本）

  • 北京語（中国）

    北京語
    （中国）

  • 広東語（中国）

    広東語
    （中国）

  • 英語（アメリカ）

    英語
    （アメリカ）

  • 英語（オーストラリア）

    英語
    （オーストラリア）

  • 英語（カナダ）

    英語
    （カナダ）

  • 英語（イギリス）

    英語
    （イギリス）

  • 英語（インド）

    英語
    （インド）

  • 英語（ニュージーランド）

    英語
    （ニュージーランド）

  • エジプト（アラビア語）

    エジプト
    （アラビア語）

  • デンマーク語（デンマーク）

    デンマーク語
    （デンマーク）

  • ドイツ語（ドイツ）

    ドイツ語
    （ドイツ）

  • スペイン語（スペイン）

    スペイン語
    （スペイン）

  • スペイン語（メキシコ）

    スペイン語
    （メキシコ）

  • フィンランド語（フィンランド）

    フィンランド語
    （フィンランド）

  • フランス語（カナダ）

    フランス語
    （カナダ）

  • フランス語（フランス）

    フランス語
    （フランス）

  • イタリア語（イタリア）

    イタリア語
    （イタリア）

  • 韓国語（韓国）

    韓国語
    （韓国）

  • オランダ語（オランダ）

    オランダ語
    （オランダ）

  • ポーランド語（ポーランド）

    ポーランド語
    （ポーランド）

  • ポルトガル語（ブラジル）

    ポルトガル語
    （ブラジル）

  • ポルトガル語（ポルトガル）

    ポルトガル語
    （ポルトガル）

  • ロシア語（ロシア）

    ロシア語
    （ロシア）

  • スウェーデン語（スウェーデン）

    スウェーデン語
    （スウェーデン）

  • タイ語（タイ）

    タイ語
    （タイ）

  • チェコ語（チェコ共和国）

    チェコ語
    （チェコ共和国）

  • ルーマニア語（ルーマニア）

    ルーマニア語
    （ルーマニア）

  • ハンガリー語（ハンガリー）

    ハンガリー語
    （ハンガリー）

  • ベトナム語（ベトナム）

    ベトナム語
    （ベトナム）

  • アラビア語（サウジアラビア）

    アラビア語
    （サウジアラビア）

  • インドネシア語（インドネシア）

    インドネシア語
    （インドネシア）

  • タミル語（インド）

    タミル語
    （インド）

  • ヒンディー語（インド）

    ヒンディー語
    （インド）

  • マレー語（マレーシア）

    マレー語
    （マレーシア）

  • フィリピン語（フィリピン）

    フィリピン語
    （フィリピン）

  • クメール語（カンボジア）

    クメール語
    （カンボジア）

  • ネパール語（ネパール）

    ネパール語
    （ネパール）

  • サンガ語（スリランカ）

    サンガ語
    （スリランカ）

  • スワヒリ語（タンザニア）

    スワヒリ語
    （タンザニア）

  • トルコ語（トルコ）

    トルコ語
    （トルコ）

  • ギリシャ語（ギリシャ）

    ギリシャ語
    （ギリシャ）

  • ブルガリア語（ブルガリア）

    ブルガリア語
    （ブルガリア）

  • セルビア語（セルビア）

    セルビア語
    （セルビア）

  • ウクライナ語（ウクライナ）

    ウクライナ語
    （ウクライナ）

  • ヘブライ語（イスラエル）

    ヘブライ語
    （イスラエル）

  • アラビア語（イスラエル）

    アラビア語
    （イスラエル）

  • アラビア語（アラブ首長国連邦）

    アラビア語
    （アラブ首長国連邦）

スペック spec

基本機能

製品名 ez:commu (TR-E18-01)
画面サイズ カラー約2.0インチ 320×240　タッチパネル

初出時、4.0インチと掲載してしまいますが、誤記であることが判明したため訂正します。皆様にお詫びするとともに訂正し再発防止に努めます。ご指摘いただいたMAKUAKE出資者の方に感謝申し上げます。[4/9]
CPU Mediatek MTK6737 クアッドコア 1.1GHz
OS Android 6.0ベースのカスタムOS
メモリ(ROM) 8GB
メモリ(RAM) 1GB
外部メモリ micro SD・SDHCメモリーカード 最大32GB
Bluetooth 非対応
Wi-Fi 802.11 b/g/n　テザリング対応
SIMカード/規格 Nano-SIM
APNプリセット(予定) ※プリセットしたAPN設定は他社製端末用SIM及びSIMフリー端末用のデータ通信に対応するSIMです。 NTT docomo Xi, Softbank (USIM F), Y! mobile, IIJmio (タイプD), Nifmo,Nuro Mobile (docomo),LINEモバイル
ネットワーク NTT docomoまたはソフトバンク網の下記のバンドに対応
4G FDD-LTE: CAT4; DL: 150Mbps B1/3/8/19
3G WCDMA : B1/6/8
バッテリー容量 1,200mAh
マイク 内蔵デュアルマイク　ノイズキャンセリング
オーディオ 外部オーディオ対応3.5mmプラグ、内蔵ダイナミックスピーカー ※音楽ファイルのみの再生は不可、ボイスレコーダー録音ファイルのみの再生
充電時間 普通の充電器をご利用の場合（1.0Aで充電した場合の目安）
約2時間 ※急速充電器をご利用できません
連続動作時間 4G LTEエリア：約8時間
連続待受時間 4G LTEエリア：約70時間 ※電波の受信状況で待受時間がかわります。
対応言語 A⇔B翻訳(48カ国語対応)
グループ翻訳（48カ国語対応）
サイズ 112 x 43 x 12.3 mm
質量 約72グラム
同梱物 本体、USB充電ケーブル、取扱説明書（保証書付）、SIMカードトレー取出用ピン
翻訳結果までのタイムラグ 約3秒 ※ネットワーク環境によって異なります。
ボイスレコーダー録音時間 内蔵メモリ　約35時間
microSDカード　最大32GB使用時　約380時間

※各部名称、仕様は変更になる場合がございますが、ご了承ください。

保証期間、免責について

保証期間について 保証期間は製品購入日より1年間となります。
但し、保証書に販売店及び、購入日付印が入っているか、購入到着日を証明できるもの（配送伝票・レシート等）を添付ください。
譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された場合は、弊社保証対象外となります。
免責について
  • ●本機およびソフトウェアは現状有姿でお客様に提供されるものです｡弊社は､明示的､黙示的を問わず､瑕疵担保責任およびソフトウェア機能､性能､使用結果､その正確性､信頼性 ( 誤作動を起こさないことを含む）､その他の一切の保証を行いません｡本機およびソフトウェアの選択､使用効果または使用結果についての全ての責任は､お客様の負担とさせていただきます｡
  • ●火災､地震､第三者による行為､その他の事故､お客様の故意､過失､誤用､その他通常とは異なる条件下で生じた損害について弊社は一切責任を負いません｡
  • ●取扱説明書に記載された以外の使用によって生じた損害について弊社は一切責任を負いません｡
  • ●接続機器との組み合わせで誤動作､故障から生じた損害に関して弊社は一切責任を負いません｡
  • ●本機は輸送用機器､航空宇宙用機器､医療機器､原子力関連機器など人命にかかわる高度な信頼性を要求される使用は想定しておりません｡これらの用途で本機を使用し､故障が発生し損害が生じても弊社は一切責任を負いません｡
  • ●本機の故障､またはその使用によって生じた直接､間接の損害について弊社は一切責任を負いません｡

ソフトウェアアップデート update

本機を快適にご利用いただくため発売後の製品の機能・操作性向上、
不具合修正を目的にソフトウェアの更新を行っております。

ソフトウェアのアップデートでは、大きなデータ通信量が発生します。
3G/4G回線（nanoSIMカードによる通信）でアップデートした場合、高額な通信料金が発生する恐れがあるため、
Wi-Fi接続でのアップデートを推奨しております。（3G/4G回線使用料は、国ごとの契約によって料金設定が異なります）
ソフトウェアのアップデートを開始する前に、「設定」>「Wi-Fi設定」でWi-Fiネットワークに接続してください。

ソフトウェアアップデートに関しては取扱説明書 P10〜12 をご参照ください。

更新履歴

バージョン　V1.7.7
更新日付　2019/10/16 		音声による翻訳言語選択の不具合修正
その他の不具合修正
更新データ量
V1.7.5 → V1.7.7 約21MByte
V1.6.1 → V1.7.7 約69MByte
V1.3.4 → V1.7.7 約72MByte
V1.2.7 → V1.7.7 約73MByte
V1.1.8 → V1.7.7 約73MByte
バージョン　V1.7.5
更新日付　2019/9/25 		APN追加等のアップデート
更新データ量
V1.6.1 → V1.7.5 約69MByte
V1.3.4 → V1.7.5 約72MByte
V1.2.7 → V1.7.5 約72MByte
V1.1.8 → V1.7.5 約73MByte
バージョン　V1.6.1
更新日付　2019/1/21 		1.32カ国→48カ国に言語を対応
2.翻訳言語の音声検索機能追加
3.会話モードの履歴保存と削除機能追加
4.音声認識失敗時にRECボタンによるキャンセル機能を追加
（更新データ量：約33MByte）
バージョン　V1.3.4
更新日付　2018/11/15 		1.記号文字群の増加
（更新データ量：約31MByte）
バージョン　V1.2.7
更新日付　2018/08/28 		1.ネット接続性安定の改善
（更新データ量：約23.47MByte）
バージョン　V1.1.8
更新日付　2018/07/12 		1.APNの改善
（更新データ量：約44MByte）
バージョン　V1.1.5
更新日付　2018/06/08 		1.Wi-Fi接続性安定の改善
（更新データ量：約29.3MByte）

バージョンアップを行うと設定したAPN情報が初期化する（APN設定で選択したSIMカード情報の☑が外れる）場合がございます。その場合は自動接続するまでしばらくお待ちいただくか、手動で再☑してください。

対応SIM一覧表

MVNO NAME 2019年1月8日現在
docomo Xi 対応
SoftBank USIM (F) 対応
Y! mobile (n101/n111) 対応
IIJmio (タイプD) 対応
BIC SIM 対応
Nifmo 対応
nuro mobile (docomo) 対応
AEON MOBILE (タイプ2) 対応
SBM USIM (F) 対応
mineo (Dプラン) 対応
LINE MOBILE 対応
DMM (Old) 調査予定
DMM 対応
AEON MOBILE (タイプ1) 調査予定
OCNモバイルONE 対応
スマモバ 調査予定
BIGLOBE (タイプD) 調査予定
楽天モバイル (rmobile_jp) 対応
楽天モバイル (rmobile_co) 対応
HIS Mobile（ドコモ回線） 対応 ※手動入力にて専用プランの情報をご確認ください
HIS Mobile（ソフトバンク回線） 対応 ※専用プランの情報をご確認ください
取り扱い説明書
V1.6.1機能追加説明
SIMについて

導入企業様のご紹介 company

株式会社ソフィアホールディングス様

受付にて接客用に導入

ソフィアデジタル株式会社様

エスモビ
翻訳サービスとして採用
幅広いニーズ、SIM付きのレンタルプラン

株式会社テレコムスクエア様

海外用Wi-Fiルータレンタル（Wi-Ho!）サービスにて、本製品のレンタル取り扱いを採用していただきました。

株式会社エクセリ様

無線機・トランシーバー・インカムのレンタルサービスにて、本製品のレンタルの取り扱いを採用していただきました。

レンティオ株式会社様

デジタルカメラ・レンズのレンタルサービスにて、本製品のレンタルおよび販売の取り扱いを採用していただきました。

株式会社ビジネスガイド様

「ギフト・ショー」展示会運営のため、海外バイヤー向けのレンタルとして本製品を採用頂きました。

株式会社くまもとDMC様

「 ツアープラザ KAMITORI 」の外国人向け接客ツールとして採用いただきました。

ホテルグレイスリー様

フロント業務や、その他接客業務全般用に導入いただきました。

ワシントンホテル様

フロント業務や、その他接客業務全般用に導入いただきました。

ホテルフジタ奈良様

フロント業務や、その他接客業務全般用に導入いただきました。

藤乃煌様

外国人利用者の接客対応用に導入いただきました。

Nordisk Village様

外国人利用者の接客対応用に導入いただきました。

歯愛メディカル様

販売用及び、ショールームでの接客用に採用いただきました。

株式会社エアサーブ様

観光ガイド用のレンタル機器として採用いただきました。

車両課にて採用いただきました。

日暮里・舎人ライナーの営業所、都電荒川線の営業所に配備いただいております。

株式会社東京ドーム様

インフォメーション（後楽園ホールビル1F）にて導入いただいております。

歓迎レセプション会場にて利用いただきました。

2019年G20大阪サミット 大阪・関西歓迎レセプションへおもてなしツールとして使用されました。