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最新情報

2024/04/18

Niche Phoneご利用の皆様へのお知らせ

平素よりNiche Phoneをご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年4月15日にソフトバンクの３Ｇサービスが終了したことにより、
ソフトバンクＳＩＭをご利用のNiche Phoneにて音声通話に障害が
発生する可能性があります。
NichePhone-SならびにNichePhone-S 4Gは音声通話に３Ｇ回線を使用しているため、
３Ｇ終了に伴い利用できなくなる現象です。
引き続きご利用いただく場合には、ドコモのＳＩＭをご利用ください。
（ドコモの３Ｇ利用可能期限は2026年3月末）

2023/12/07

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後より順次ご回答いたします。

年末年始休業期間：2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023/12/01

PERARK翻訳サービス終了に伴う製品交換対応終了のお知らせ

平素よりPERARKをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023/01/04に告知させていただいておりました
「PERARK翻訳サービスの前倒し終了」への対応として実施していた、
弊社「ez:commu」との交換に関しましては、
ご案内の通り2023/11/30をもちまして終了させていただきました。
長らくのご利用誠にありがとうございました。

2023/08/09

ez:commuの翻訳障害に関するお詫びとお知らせ

平素よりez:commuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ez:commuに関しまして、翻訳サーバーの障害により特定の言語において翻訳ができないまたは音声が
出力されない等の事象が発生しております。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて調査を行っております。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

追記：
本件については、8月10日19時頃に復旧いたしました。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

2023/07/24

夏季休業のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの夏季休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後より順次ご回答いたします。

夏季休業期間：2023年8月11日（金）～2023年8月16日（水）

皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。